メールでのマナーの基本編～CCとは？件名はどのように？

今では現代の連絡手段として、必要不可欠になっている電子メール。

ビジネスツールとしてはもちろん、情報伝達や意思疎通、報連相（報告・連絡・相談）等少なからず利用していると思います。

普通に使っているからこそ、今更聞けない基本的なメールのマナー、CCとBCCの違いって？件名はどの様につけるのが良いか等、メールマナーの基本を紹介します。

メールのマナー 基本とは

メールは顔の見えない相手とのやり取りになります。

特に表情などが分からない分、マナーを欠いたメールを送ると不快な思いをさせたり、思いもよらぬ誤解を生むことや大変な失敗をしてしまうことも…

そんな失敗をしないように、下記にメールの基本的なマナーを紹介します。

メールを送る前に確認！

日本でのメールにおける規約は、

形式

メールには、テキスト形式、HTML形式、リッチテキスト形式があります。

一般的なメールでは、テキスト形式で送るのがマナーです。

急ぎの連絡には向かない

メールは、送信した後すぐに相手が読んでくれるとは限りません。

相手がメールを見るのに時間が掛かることを前提として利用しましょう。

もし、急ぎの用事がある場合は、メール送信した旨を相手に電話連絡するのがマナーです。

添付ファイル

一般的には、相手に初めてのメールを送信する場合に添付ファイルを送るのはマナー違反になります。

まずは、相手に添付ファイルを送る許可を得てから送付するのがマナーです。

また、重い（容量の多い）データを送る時は、通信に時間がかかる場合や、相手が受信できない場合がありますので気をつけます。

重いデータを送る時は、圧縮ソフトを利用して送信します。
ただし、相手に解凍ソフト（ファイルの形式にあったもの）がないと開くことが出来ません。

ウイルス対策

ウイルス（コンピューターウイルス）は、メールやHP（ホームページ）などからのDL（ダウンロード）を介して広がっていきます。

ウイルスに感染すると、パソコンに保存されているデータが消されたり、壊されたり、プログラムが正常に動かなくなったり、個人情報の漏洩などで損害を受けたり、復旧させるには多大な手間とコストがかかり、信用も無くなります。

• 知らない相手からの添付ファイルは開かない。
• 何か変なメールは、知人からのメールであっても疑ってかかる。

また、ウイルスに感染しているパソコンからメールを送信すると、相手のパソコンにもウイルスが感染してしまう可能性があります。

安全のために、ウイルス対策ソフトをインストールし適宜ウイルス対策を行いましょう。

メールのマナーは？CCとBCCとは？

宛先

まず、メールを送る場合は宛先（address）を入力します。

宛先で気をつけなければならないことは、メアド（メールアドレス）に間違いはないかを必ず確認して送信します。

メアドの間違いがあった場合は、相手に届かないのはもちろん、違う相手に送信してしまう場合も考えられます。

CCとは？

CCとは、Carbon Copy（カーボンコピー）の頭文字の略です。

CCは同じメールを宛先の人以外にも送りたい時に入力します。ここに入力されたメアドは、宛先、CC、BCCのメール受信者全員に公開されます。

メアドも個人情報ですので、面識のない人同士をCCに入れてメールを送ると情報漏洩になりマナー違反です。

CCを使用するときは、ビジネスの場合は相手とのメールでのやり取りを上司にも見てもらうために、友達なら共通の友達にも同じメールを見てもらうために入れることが多いです。

相手には、「このメールの写しは上司（または共通の友達）にも送信しています」ということが分かります。

BCCとは？

BCCとは、Blind Carbon Copy（ブラインド カーボン コピー）の頭文字の略です。

BCCは不特定多数の相手に送る場合や、同じメールを宛先の人以外にも送りたいが、受信者（宛先）には、誰に送ったかがわからないようにしたい場合にこの欄にメールアドレスを入力します。

ただし、BCC欄に入力されてメールを受信した人たちには、宛先に入力されたメアドは伝わります。

送り先が複数で送り先同士面識のない場合は、「宛先」に自分のアドレスを入れ、「BCC」に送りたい複数の相手先を入れるのがマナーです。
そうする事で、自分のアドレスだけが公開される事になります。

メールのマナー 件名

メールを送る際には件名（Subject）をつけます。
件名は本文の概要がわかるようにし、簡潔にしましょう。